罗耘:感受上海金融发展 体验沪台文化异同

2017年08月11日 09:02 来源: 中国台湾网

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我告别了亲爱的父母,第一次独自人离开台湾 。经过一连串检查程序后,终于安全搭上班机。在暑假的旅游旺季 ,看到机上许多小家庭准备出游的神情,更显我的孤单 。幸好隔壁坐着的正是刚从台湾环岛一周准备回上海女生,在与她交流后 让我开始期待日后在上海生活的日子 。

到上海时天色已经晚了,机场里没什么人 ,第一次自己来大陆的我只能跟着前面同一班机的人走,好险出关后一眼就看到了小房老师,亲切又热情的来接机,那是我对上海的第一印象 。

我很喜欢上海,也迫不及待想多认识上海 。隔天,我与小房老师约好一同去接机,虽然同是一个学校的学生,一开始看到还有些生疏,不过这只是暂时的,交流过后发现了共同的朋友圈,有着共同的所见所闻,迅速的凝聚了彼此 。

晚上与小明姐的聚会,我们尝了上海地道的菜色 。在古色香的餐厅里热闹的气氛下 ,很难不热络起来。虽是第一次吃饭 ,但年轻的小明姐与我们没有什么隔阂 ,热情的向我们介绍上海指标建筑,更告诉我们当地人才去的“私房景点”。

后来的几天只要有好吃玩行程完全都由小明姐带领我们,她就像个“行动的大众点评网”,向她请教这方面的问题准没错,小明姐也都会很认真的告诉我们相当多资讯。例如,我们之后几天到访的日月光商场与田子坊、思南公馆与阿娘面、新天地与人民广场等。我真的体会到大家都说“浦东这边的人都相当热情”这句话。

隔天一早我们到了农商行位于陆家嘴黄金地段的总部 ,参加本次实习的开幕式 。让上海四家银行的实习生互相认识 ,也从中告诉我们虽然在公司彼此所属不同部门 ,但是从总体上来说 ,我们有着相同的目标 ,若彼此能互相交流并了解各自的目标 ,就能互相帮助 ,用最少的时间成功达标。所以有时先别急着埋头苦干,放眼大局才是首要任务 。

晚上与郦书记的餐聚会真是让我大开眼界。上海必去景点豫园中美丽又古典的建筑 ,连柯林顿都指名要吃的绿波廊,郦书记所分享的人生经历与所见闻全都让我惊艳不已,长达 两个多小时的交谈。虽然大多数郦书记的分享,但是可以明显感受到郦书记年纪轻位居行里的高位,却一点都没有都高官的架子。反而亲民的与我们分享以前念书时期的疯狂事迹,真的和眼前温文儒雅样貌相差甚远,也可以感受到郦书记虽然工作繁忙,所承受的压力也不小,但还是非常真诚的接待我们,真是非常感谢 !

第一周在贸金部的实习相对零售部轻松。我简单的学习国际贸易的基本知识与相关产品,了解进出口商在贸易过程中原来会需要这么多产品的辅助,不论是融资还信用证都大多数进出口商会使用的产品。除了解专业知识外,我也与贸易金融部的4位姊们进行交流,了解到他们的工作内容比较偏向后台监控的职位,主要控管与指导多家支行的贸金部,较偏行政工作居多。此外,我学习到更多大概是与郭经理的交流吧 ! 郭经理人生历丰富,虽然位居干部的职,却很愿意与我这个才学书浅大生聊天还说年轻人聊天他也能从中学习到新世代的想法。在最后一我与们合影留念,纪录这个愉快的一周。

假日虽然没有休息,但行程相当充实 。我们参观了金融博物馆解整个中国金融历史的发展,也看到许多新奇文物。参观了浦银行欣赏古代建筑中西合并的美,登上了海中心看夜景,也感谢嘉梁哥帮我们拍了许多照片,超高水平技术不得佩服啊 !

第二周的实习我到了零售部,一个工作内容多元又富挑战性门。从严经理与我们的谈话中竟不难发现,他座右铭就是“三个人做五人的事拿四人的钱”。因此在严经理的领导下部门中每个人都非常了解自己一周工作计划,就算无法完成他们也会利用晚上或假日十分辛苦。但严经理却不排斥这样的工作形式,他认为富有挑战性才能显出所获得的成就感,也显出活着的意义。

严经理总对我们说如果未来想找到的工作,最重要事就是简历必须有自己的特色,才能从大多数人中跳出来。就像经营农商行一样在众多银行走小而美的方向,特色 化经营才能获得民心。另外,适时跟着潮流趋势改变自己的“流动性”也是很重要,老板要的绝对不是书呆子而已,能屈能伸的能力是不可或缺的。

在零售部的一周,我们参与了车牌分息的营销与可口乐公司的工会卡激活。在上海车牌相当抢手与台湾不同的是,就算很抢手还是有许多人站在大太阳下等着付钱。而各家银行就会在那边守株待兔,向他们营销各种车贷方案。那样竞争相当激烈的情况我真从没在台湾看过。后来也跟着寿老师一同去营销,在那样“险恶”的环境,最好的方式就是先的上印有农商行logo的扇子并试着与他聊天,如果他并没有排斥再继续向他介绍产品,更要记得强调我们所有好礼只在现场办理才有,以此吸引他向我们多加询问。但虽然我们有这些攻略,还是很难成功营销。我也体会到做人员对于当地文化必须非常了解,像是语言的隔阂就让我饱受困难,只能跟客户道歉并赶紧向寿老师求救。只能说营销人员真的是相当辛苦的工作,不过也从中发现他们的观察力惊人,简单三两句就能把客户情况摸透。

到可口乐公司办理会卡激活的经验让我对跨国大企业的规模与工作方式大开眼界。从一进去的保安人员对于进出的管控上非常严谨,工作氛围相当好,到处都能看见激励的标语。在办理公会卡激活的过程中,我也大致了解办理客户的需求,根据需求推荐相关产品给他,成功机率就能提升。例如 :可口乐公司的黄主席给予员工贷款利息4.5%,较外面银行低的多,藉此吸引他们向我们农商行贷款。这不只是简单办理公会卡激活的活动,而是推销公司诸多产品好时机。

总结在上海的日子,略有不同的文化冲击让我收获良多。

上海菜好咸 。我开始怀疑是我太像老人平时吃得清淡还是上海人本身就都吃这么重口味? 但后来才发现原来在以前有很多上海人是来自浙江跟宁波的,因此烧菜会比较重口味一些 。

上海跟台湾一样的天气都很热 ,随便一个中午都是 37-38度以上的温度。但是总体而言上海的感温度更热一些,中午走在路上就像烤炉中行走 ,也因为这样导致里叫外卖的行业如此兴起。

活中充斥着完全听不懂的上海话 ,虽然想学但是没有文字的语言也不知该如何学起。

回想这三周的种种, 时间说长不长说短也不短。虽然名义上是金融业实习,但是我体会最深的却是两岸文化上的交流。两岸因为文化相近,近期又有许多的交流,我们没有太大的隔阂。除了手机支付与简体字的不同外,这三周的生活我相当适应也相当喜欢。

总而言之, 在上海的日子过得相当舒适幸福,感谢各位领导及老师细心安排,你们辛苦了 ! 回想当时,我真庆幸有交出上海实习的报名表,不论是自己给自己的一项挑战,也从中了解两岸文化,更棒的是还结交群难得的好友。

 上海,不愧是中国历史文化底蕴丰富的都市,期待未来能有机会在有更多的发现与收获。

再见,上海!(作者:台湾实习生罗耘)

[责任编辑:郜利敏]

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