“银鹰”台湾青年昆山农商银行实习记

2017年07月26日 14:15 来源: 中国台湾网

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夕会现场。(昆山农商银行供图)

   中国台湾网7月25日讯 近日,“银鹰”台湾学子在昆山农商银行的实习如火如荼的进行着,在每日的夕会上,同学们你一言我一语的交流着心得体会。

  早上与客户经理到客户家中做实地贷款调查,瞿薇表示,从中,我学到了调查的原则是眼见为实,现场调查。首先,要透过询问以及要求客户提供相关资料来取得客户的信息,包括贷款需求、公司经营状况和个人收入证明、个人及家庭状况。其次,还要现场去检查客户抵押房的屋况。最后,要厘清完整的贷款调查流程和思路,分析客户提供的相关信息。

  王如嵋表示,今天认识了昆山农商行整体的商品系统,还有营销宣传活动方法,也学了微信宣传页面设计软件,一天下来,彻底了解了银行的运作模式和市场规模。

  洪榆雯说道,早上讨论了两岸银行的差异,下午我们有分组报告,一组是做台湾悠游卡,另一组是银行卡,必须在短短2小时内做完,其实有点赶,我们要很快的想出报告的特色、功能,然后要站在听者的角度,他们想听什么类型的重点,也需要一些数据,因为有图才有真相!做完这些,感觉今天的自己棒棒哒。

  “今日体验站在大堂,见识到了大堂经理的职责”,萧庆书表示,他们业务很杂,业务细节必须无所不知,业务相关的相关法规都要一清二楚,思路清晰,扮演着银行与客户重要的桥梁。“今天与我一同站在大堂的佳扬,时常主动去询问大堂经理和理财经理,试图更深入的了解服务之道与理财内容,我发现这样的主动学习是我还欠缺的,往后会向他看齐,努力进取,学习到更多待人处事的道理”。

  对于萧庆书的赞扬,吴佳扬表示,庆书非常积极主动的服务客户,而且很细心的观察客户,也很会说话,相比之下我显得比较没那么细心,反应稍微有些慢,这几天在支行会继续多多跟着庆书学习。同学们彼此谦虚的表示互相学习。

  郭哲玮学会了如何在客户那里获取信息,并利用逻辑交叉检验比对来确认客户是否如实回答以及透过所得信息进行简单分析,判断客户是否具备还款能力。薛晴学会了遇事耐心以及服务时的解说能力。童年学会了做事儿要细心、全面思考、采集多方意见。

  夕会上,同学们热烈的交流着、学习着,现场气氛好不热烈!(中国台湾网、昆山农商银行联合报道)

[责任编辑:王亚静]

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