台湾学子体验儿童银行感动服务 以真心换实意

2017年08月03日 14:23 来源: 中国台湾网

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台湾学子体验昆山农商银行儿童银行。(昆山农商银行供图)

中国台湾网8月3日讯 7月28日上午,参加“银鹰”计划的在昆山实习的4名台湾学生代表体验了昆山农商银行“儿童银行”。

“儿童银行”以真心换实意,以爱赢得尊重为办事宗旨。银行工作人员谨记宗旨,用心和关心“儿童银行”的每一位客户,记住每位客户的名字,通过认真沟通发现他们需求,从而提供更优质的服务。

互动是维系客户关系的纽带。作为儿童银行的一员,昆山农商银行的工作人员教导四名台湾大学生在工作中要有特别大的耐心和毅力,因为儿童银行的工作特性,需要一边推荐产品给家长,另一边还要照顾孩子们、陪他们玩。

通过参观儿童银行,同学们学习到了区域化的营销策略与活动。儿童银行通过提供舒适的儿童教育环境,不仅提高了社区居民的开卡率,也拉近了银行和社区居民之间的距离。

“儿童银行独有的亲子活动积分兑换方式,这样的营销方式在台湾是没有的”,就读台湾中山大学的王如嵋表示,她发现儿童银行的“扎根本土”策略做的真的很好。(中国台湾网、昆山农商银行联合报道)

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台湾学子参与小朋友的互动、陪小朋友玩玩具。(昆山农商银行供图)

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台湾学子体验银行“五动全城”优惠活动5元喝奶茶。(昆山农商银行供图)

[责任编辑:郜利敏]

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