昆山实习之旅:收获良多

2017年08月15日 14:08 来源: 中国台湾网

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台湾学生代表瞿薇  (昆山农商银行供图)

我是瞿薇,目前就读于台北大学企管系。经过这次的“银鹰计划”,于昆山农商银行实习的三周期间,我在许多方面都有所成长。

实习的一开始,小微事业部总经理助理李总就与我们分享了团队合作的重要性。透过“破冰之旅”的活动,我学习到在一个团队中,我们必须对领导建立一定的信任度,如此才能让一个团队有更佳的工作效率。李总也与我们分享了4D8B的领导力原则,使我了解到对于不同性格的团队伙伴需要以不同的方式去对待他们,才能使一个团队的运作更和谐。

我在小微事业部部门学习到许多实务经验,也了解到以前未接触过的银行贷款流程。李总带我们到环球冷链商场“扫街”,练习如何与商家面对面沟通交流,也透过电话营销练习营销的话术,让我们实际体验获得客户的方式。我们更随着客户经理到客户家中做实地贷款调查,其中,我了解到调查的原则为现场调查、眼见为实。之后,我们利用搜集到的客户资料练习制作信贷调查报告,并且学习判断是否贷款给贷款申请者。最后,我们将客户的数据作整理和归档,也学习了贷后管理的程序。在小微事业部实习期间最难能可贵的经验是能实地接触当地的市民,并且了解小微事业部客群的生活、家庭、工作形态,和他们对于贷款的需求。让我更能体会到小微事业部的愿景:一次次微小的努力,助力每一个平凡的梦想。

实习过程中,李总向我们介绍了银行的零售产品,加深了我的金融知识,也让我认识到现今充满竞争的金融市场中,银行必须不断创新出新的产品来吸引顾客,并且加强客户的“忠诚度”。透过余总的经验分享,我也更加认识到大陆的金融业,信息数据快速成长,然个人隐私亦为重要课题,银行必须透过授权才能获得信息。

实习之余,我们还参观了龙腾光电和长兴化工两家在昆台资企业,以及昆山的青年创业园区。由于现在的制造工场皆已朝向自动化发展,管理人才的价值高于专业与技术人才。现今最创新的技术都在大陆,人口多、机会也多,是个适合创业的地方。而我亦透过阿里巴巴的讲师对互联网的发展趋势和未来机会的讲座中,更加了解互联网络的脉动和产业。

在生活方面,李总与生活向导们带我们体会当地的美食和文化,而我也体验到在大陆生活中利用手机支付的便利性。经过这几周的交流,从李总、小微事业部的伙伴、和其他实习生身上,我也更加认识大陆的金融业的发展态势之迅猛,使我获益良多。谢谢昆山农商银行!(作者:昆山农商银行实习生瞿薇)

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台湾学生代表瞿薇在电话营销。(昆山农商银行供图)

[责任编辑:王亚静]

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