闽都文化与金融探趣

2017年07月28日 19:09 来源: 中国台湾网

图片1.jpg

陈俊。(王文弘、陈如君、黄诗晴、林宛萱供图)

  实习的第一天我们先到交通银行福建省分行与副行长陈俊先生以及相关部门负责人及指导老师见面,陈俊先生亲切地介绍交通银行的理念与沿革发展,并勉励我们在未来的三周勤勉学习,希望我们有所收获。

微信图片_20170728185820.png

实习生活。(王文弘、陈如君、黄诗晴、林宛萱供图)

  实习的第一周开始,我们先是被分派到交通银行的国际业务部,起初我们先透过交行的在线e校园了解交行国际业务部的组织架构、部门业务与统筹范围等,e校园多元的课程让我们了解了交行国际部内部操作模式,收获良多。除此之外,我们也透过e校园的软件进行体验营销的情境模拟,以营销策略制定者的角度厘清核心概念,充分理解筹划营销策略时应遵照的原则。贴近消费者的心理,随时维持与消费者的联系,并从第一线收集客户的意见进行策略改进,依照消费者的喜好打造专属产品,借以拓宽客源。而在吸引新顾客的注意力的同时也兼顾老顾客的权益,透过优化服务与优惠方案来留住旧有顾客,不仅能够建立良好的品牌形象,也能用优惠政策吸引顾客。经由e校园的情境模拟,我们能初步涉略体验营销思维模式。

  除了在线课程外,我们也透过老师的讲解,了解了国际结算的三种方式。国际结算的三种方式分别为汇款、托收与信用证。可以依据顾客的需求,分别采取不同的结算方式,比如在客户互不相熟的情况下,可使用信用证。相较而言,在比较熟悉和信任的情况下,客户多选择汇款,而介于两者间,则多用托收。

图片2.png

体验茶文化。(王文弘、陈如君、黄诗晴、林宛萱供图)

  在实习第一周,我们不仅知悉国际业务部的作业内容,更透过国际业务部老师的详细介绍与亲自示范,我们走过一趟中华深远的茶文化之旅!先是让我们亲身体会泡茶的趣味,在过程中,我们先将茶杯温热,再置茶叶于杯中并以热水将茶叶唤醒,冲出第二泡茶后,即可与茶友分茶品茗。

  其中,老师特别向我们说明几项泡茶的精神,最让我们感兴趣的是,在剪开茶包时,老师让我们以圆弧形剪开,接着我们神奇地发现茶包开口呈现莲花绽放的姿态,老师说这样才能看出品茶人的清雅脱俗!除此之外,在我们倒茶水时,老师说我们需要先倒给其他茶友最后才倒给自己,这是一种礼貌的表现,传达中华文化中先长后幼、先远后近的礼仪,也是对客人的热情与尊重!经过老师的分享,我们深刻地体会到中华茶文化的博大精深。

  总体而言,第一周的实习经验让我们充分体验到交通银行国际业务部的业务涵盖范围,以及基本的金融体系的认知,让我们对未来两周在其他部门的实习充满期待!(作者:交通银行福建省分行实习生王文弘、陈如君、黄诗晴、林宛萱 )

[责任编辑:王亚静]

银鹰计划

行政实习生

彩云天气-互联网/电子商务

私企

北京 面议 /天≥ 面议 天

营销助理

彩云天气-互联网/电子商务

私企

北京 面议 /天≥ 面议 天

欢迎分享您的实习心情、工作日志给我们!

联系我们

010-83570815