台青巫翊璿:大陆给了我前所未有的震撼

2017年08月08日 16:25 来源: 中国台湾网

中国台湾网8月8日讯 当初是透过系上老师公布的信息而得知有这个计划,于是我就报名了,之后才知道原来系上也有还认识的人一同参加了“银鹰计划”,在浦东分行实习的刚好都是同校的,也让我们在一开始就比别人更熟一些。

7月16日当天,我与温文、黄心磊从台北出发到上海,原本很担心没有网络的我们会联络不到小房姐,但一出机场就看见热情的小房姐对我们打招呼,还很贴心地问我们要不要连她的网络与家人报平安。离开机场之后我们就前往酒店休息,沿途开车的师傅还替我们介绍周边的景色,让我们对上海有初步的认识,开启了我们在上海的生活。

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台青巫翊璿的实习生活。(上海农商银行浦东分行供图)

晚上是我们与小明姐的初次见面,她带我们去陆家嘴附近逛,还顺便去逛了超市买一些未来三周要用的生活用品。隔天一早,我们就出发到总行参加银鹰计划的开幕仪式,与伙伴们一起参加了拓展活动,也让我们认识了滨江支行的五个伙伴。下午农商行大队就一起去中国移动办电话卡,我们脱离了没有网络的生活。结束之后则是与郦书记到绿波廊吃饭,初次品尝上海本帮菜,体验一下在地人的口味。结束之后也沿途看了一下豫园里的景色,这种建筑在台湾比较少见,我们也在那停留了一下,拍照留念,晚上多了灯光的装饰,与下午看的又是不同的感觉。

第一个礼拜我和心磊在零售金融部,在实习的过程中,我们与带教老师一同出去开会,也有一起去参加工会卡激活的活动,观摩平常零售金融部在做的事情,严经理也会安排我们去了解零售金融部负责的业务,比如说去了解公积金如何使用、银行车牌贷的流程和有关社区治理的活动。在了解完公积金这个政策之后,我认为若不排除提高税收,台湾也可以仿效这样的做法,在台湾也有许多人没办法一次负担购屋这么庞大的金额,但若是有这一笔每个月固定储蓄的钱,再加上福利制度较良好的公司,又会补充更多的公积金,是会对想要购屋的人有所帮助的。另一次,我与张老师去参加有关公拍网的会议,全程几乎都讲上海话,虽然都听不懂,但在他们讲话的过程中,我一直猜测他们说什么,也算是一个蛮有趣的经验。

在经过一个礼拜的了解后,我认为银行不是一个很冰冷的企业,虽然大家都认为企业应该就是以利润为目的,但作为银行更要得到民众的信任,零售部大约一个月要举办一次活动,我本身的科系为公共行政,零售部所负责的社区治理与所学的专业正好有相关,我相信社区治理不是一件简单的事,必须耗费人力、金钱与时间去准备一个活动,但正是因为这样,才能够让更多人认识到这家银行,也才会对其投以信任,进而达到双赢的局面,这也是台湾银行需要学习的地方。

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台青巫翊璿的实习生活。(上海农商银行浦东分行供图)

我认为实习过程中,收获最大的则是与严经理的对话,“三个人做四个人的事,拿五个人的钱”、“穷家富路”都给了我很大的启示,谈话的过程中完全感受不到领导的架势,而是用一个比较像妈妈、老师的角色,跟我们说一些日后工作、人生需要注意的事情。

在零售部有许多的业务要做,每天早上来就看见老师们埋头苦干,到晚上我们要走的时候,他们还得留下来加班,如此忙碌的工作,要怎么避免员工离职或者是发挥他的效率呢?我认为之所以零售部业绩成长的速度会如此快速的原因,就是因为有个很棒的领导者,一个很棒的领导者不仅仅是下命令,而是要了解员工的心里在想什么,进而激励他或者是去替他解惑,这样才能真正的带领一个团队。甚至是我手机坏掉的时候,经理当天下午就拿了一只备用的手机给我用,让我觉得十分感动,在严经理身上,我看见了真正的领导应该是长什么样子,也让我学到了管理学课本上学不到的东西。

在实习的过程中,我们也办了工行的银行卡,成功绑定了支付宝,从此之后买东西就只要带手机就好,网购也不用再跑去ATM 转帐了,在上海这么炎热的天气,还可以叫外卖在酒店吃,不用出门晒太阳,真的很方便!可惜台湾的移动支付目前还没有很便利,除了一些连锁的店之外,小吃店几乎都没有支援,若是要全面普及,势必还要与许多商家结合才有可能。

除此之外,实习的这几天,我们也利用其余的时间去上海各个地方看看,到目前去过了田子坊、思南公馆、阿娘面馆、上海中心、人民广场、上海城市规划馆、浦发银行、金融博物馆、日月光商场,也品尝了来自各地的美食。上海真的是一个海纳百川的城市,很多文化聚集在此,却又不互相冲突,这也是我喜欢上海的原因之一。

第二个礼拜我到了贸易金融部,贸易金融部的业务就没有零售金融部这么繁重,我大多时间都是与周华老师、小赵老师、谢婷老师与自然老师学习,非本科系的我在这里看了许多财经杂志,了解到很多不同面向的信息,老师们对于我不懂的地方也会不厌其烦地跟我解释,让我对贸经部的业务有所了解,也对外汇有了初步的认识。

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台青巫翊璿的实习生活。(上海农商银行浦东分行供图)

这周晚上也有许多的活动,周二就请了合规部的王经理教我们写书法,在一次又一次的练习之下,大家的字都有进步,最后还写在大张的宣纸上,但我们都还是新手,只能说还有待加强。周三大家齐聚一堂,一起玩了游戏,也让我们之间的情感更加的融洽。而这礼拜六日是我们在上海的最后一个周末,我们去参观了还未去过的世博馆、静安寺、孙中山故居、上海科技馆,还去了东方明珠上的旋转餐厅用餐,谢谢大家一起帮我切蛋糕庆生,也谢谢小明姐的用心,我才能有这么难忘的生日。

我们在实习的过程中,也认识了另一个大陆的实习生,我们一起去唱了歌,平常也会一起去食堂吃饭,可惜第二个礼拜他就结束了他的实习,无法再一起出去玩了,期待下一次与他相见。

虽然实习只有短短三个礼拜,但在这里的所见所闻,都给了我许多前所未有的震撼,例如大陆丰富的历史文化,或者是支付宝的便利,还有许多老师跟我说的想法跟启示。虽然现在才刚要升大三,还没有要就业,但正是一个决定要考研究所或者是继续工作的交叉点,这趟实习丰富并开拓了我的视野,回台湾之后,我会再细细地回想所有的事情,势必会帮助我做出更好的决定。在这里看见的优秀人才,都是我学习的榜样,提醒了自己要时时刻刻保持竞争力,才有机会成为这样的人,这也是我来这趟实习最重要的收获之一,很谢谢有这个机会可以让我们到上海农商行学习,辛苦天明老师安排所有的活动,让我们在实习的期间过着很丰富的生活,也让我们满载而归。(作者:上海农商银行浦东分行实习生巫翊璿 上海农商银行浦东分行供稿)

[责任编辑:刘畅]

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